1Общие положения
Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатывает платформа plopay, с какой целью, на каком основании и в течение какого срока. Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты.
Политика распространяется на посетителей сайта, клиентов платформы и лиц, обращающихся в поддержку. Она не распространяется на сайты третьих лиц, ссылки на которые могут размещаться на наших ресурсах.
2Какие данные мы собираем
Мы собираем ровно то, что необходимо для работы сервиса. Ниже — полный перечень.
| Категория | Состав | Откуда |
|---|---|---|
| Данные посещения | IP-адрес, определённая по нему страна, адрес открытой страницы, строка браузера, дата и время | Автоматически при открытии сайта |
| Учётная запись клиента | Логин, наименование проекта, контакт для связи, дата создания, статус | Передаётся клиентом при подключении |
| Данные доступа | Пароль в виде необратимого криптографического представления, ключи доступа, идентификатор сессии | Формируются платформой |
| Операции | Сумма, валюта, тип, статус, дата, назначение, история конвертаций и выплат | Регистрируются платформой при обработке |
| Обращения в поддержку | Имя, контакт, текст сообщений и дата | Передаётся при обращении |
| Журнал действий | Кто и какое действие совершил в административном интерфейсе и когда | Формируется платформой |
3Цели и основания обработки
| Цель | Основание |
|---|---|
| Предоставление доступа к личному кабинету и функциям платформы | Исполнение договора с клиентом |
| Регистрация, учёт и отображение операций | Исполнение договора |
| Проверка клиента и его деятельности, противодействие недобросовестным операциям | Требования применимого права и законный интерес |
| Ответы на обращения в поддержку | Исполнение договора и законный интерес |
| Анализ посещаемости и география аудитории в обезличенном виде | Законный интерес в развитии сервиса |
| Обеспечение безопасности, расследование инцидентов | Законный интерес |
Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, порождающих юридические последствия, без участия человека, и не передаём их для рекламных целей третьим лицам.
6Сроки хранения
| Данные | Срок |
|---|---|
| Учётная запись и операции | Весь срок действия договора и далее в течение срока, установленного применимым правом для хранения сведений о расчётах |
| Обращения в поддержку | 3 года с даты последнего сообщения |
| Данные посещения | 12 месяцев |
| Журнал действий | 3 года |
| Сессии | 6 часов, затем удаляются автоматически |
По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
7Как мы защищаем данные
- пароли хранятся в виде необратимого криптографического представления с индивидуальной солью — восстановить исходный пароль невозможно;
- идентификаторы сессий недоступны скриптам страницы и передаются только на наш домен;
- доступ к административному интерфейсу ограничен и фиксируется в журнале действий;
- попытки входа ограничены по частоте для защиты от подбора;
- данные, вводимые пользователями, экранируются перед отображением.
8Ваши права
Вы вправе:
- получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются;
- требовать уточнения неточных или неполных данных;
- требовать удаления данных, если для их хранения нет законного основания;
- отозвать согласие там, где обработка основана на согласии;
- обжаловать наши действия в порядке, предусмотренном применимым правом.
Запрос направляйте на merchantsplopay@gmail.com. Мы отвечаем в течение 30 календарных дней. Для защиты ваших же данных мы можем попросить подтвердить личность или права на учётную запись.
Обратите внимание: удаление учётной записи не отменяет обязанности хранить сведения о совершённых расчётах в течение срока, установленного законом.
9Изменения политики
Мы можем изменять настоящую Политику. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Существенные изменения дополнительно доводятся до клиентов через личный кабинет или по контактным данным.
Вопросы по обработке данных: merchantsplopay@gmail.com.